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Étape 2 : connecte-toi à ton compte et va dans la rubrique « Retourner des produits ».
Étape 3 : sélectionne les produits que tu souhaites retourner et choisis une raison pour le retour. Passe à l'étape suivante.
Tu ne peux sélectionner que les produits qui entrent dans le cadre de la période de retour de 30 jours.
Étape 4 : sélectionne votre pays. Tu as maintenant le choix entre plusieurs options de retour :
- Retourner l'article dans l'un de nos magasins
- Retourner l'article via bpost (depuis la Belgique)
- Retourner l'article au magasin
Choisis l'une des options et confirme ton choix. Suis les instructions à l'écran pour retourner correctement ta commande.