Retourneren kan op twee verschillende manieren:
-
Uiteraard ben je steeds welkom in één van onze stores. Ter plaatse kan je het product gratis inleveren aan de kassa en daar de terugbetaling ontvangen. Let op: indien je de bestelling online betaalde met cadeaubonnen, word je in de winkel terugbetaald via cadeaubonnen.
Did JU know dat je ook terecht kan in één van onze A.S.Adventure stores?
- Een andere mogelijkheid is het product retour zenden naar het hoofkantoor van Juttu via post. Download je gratis retourlabel door je retourzending in je account aan te melden.
We vragen je om de producten terug te sturen in onbeschadigde en complete staat (inclusief alle accessoires en labels), in hun originele & onbeschadigde verpakking. Dus bekijk het geleverde product gerust zoals je in de winkel ook zou doen. Bijvoorbeeld: haal een paar schoenen uit de doos en bekijk deze van alle kanten, pas dit paar binnenshuis, maar ga er niet mee buiten wandelen.
Is je product toch niet meer in originele staat of in de originele verpakking? Dan ontvang je eerst het oorspronkelijke aankoopbedrag terug, maar zal er nadien nog een betalingsverzoek worden opgestuurd, conform Art. VI.51 WER, ten bedrage van de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken, en de werking van de goederen vast te stellen.
