Le délai de traitement d’un dossier de garantie est en moyenne de 2 à 4 semaines. Cela comprend le transport entre le magasin et le centre de services, mais aussi le temps nécessaire vers et depuis le fournisseur. Certains fournisseurs ont malheureusement des délais de livraison plus longs, surtout à certaines périodes de l’année (par exemple à Noël). Nous essayons de résoudre nous-mêmes le plus de problèmes possible. Toutefois, si nous dépendons du fournisseur, nous n’avons pas d’autre choix que d’attendre et d’essayer de t’en informer le mieux possible. Nous connaissons le délai de traitement moyen de différentes marques. Renseigne-toi en magasin !